| | | Chambres | | | - 91 grandes chambres réparties sur 3 étages, dont 47 chambres standard, 25 chambres supérieures, 10 Junior Suites, 7 Master Suites et 2 Suites Exécutives
- Chambres pour personnes handicapées et pour les non-fumeurs
- Salle de bains avec séchoir à cheveux
- Carte avec choix d'oreillers
- Matériel de repassage
- Horloge
- Télévision par satellite avec écran plat de 26 pouces
- Accès gratuit à Internet sans fil
- Minibar
- Accès par carte magnétique
- Verrouillage électronique
- Service a l'étage 24 h
| | | | Services et installations | | | - Centre d'affaires
- Service de secrétariat, envoi de fax
- Accès gratuit à Internet sans fil dans les espaces communs de l'hôtel
- Service de concierge
- Boutique de souvenirs
- Change de devises
- Location de voitures
- Agence de voyage
- Réservation d'excursions
- Blanchisserie
- Garde d'enfants
- Service médical 24 heures (sur demande)
- Parking
| | | | Points d'intérêt | | | - Volcan Osorno
- Fleuve Petrohué
- Ile de Chiloé
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| | | | | Restaurants et bars | | | - Restaurant Alerce, spécialités de nouvelle cuisine chilienne
- Restaurant Tiznao, spécialisé en cuisine méditerranéenne
- Bar Kutral, avec une grande variété de boissons alcoolisées nationales et importées et une ample carte de vins
| | | | Loisirs | | | - 1 Piscine climatisée
- Gymnase
- Spa avec sauna, hydromassage, aromathérapie et massages thérapeutiques et de détente
- Clubs pour enfants
- Activités sportives: kayak, windsurf, trekking, pêche à la mouche, rafting, etc.
- Terrain de golf, squash, Court de tennis et ski nautique prés de l'hôtel
| | | | Salles de réunions | | | - 5 Salles de réunions d'une capacité maximale de 770 personnes
- Equipement technique et audiovisuel de dernère génération
- Accès Internet dans tous les salons
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