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La restructuration du nouveau Grand Meliá Fénix a porté sur les chambres comme sur les zones communes. 214 chambres équipées de tout le confort que peut offrir l'hôtellerie de luxe. L'hôtel est appelé à devenir le lieu de repos des voyageurs les plus exigeants qui visitent Madrid. L'excellent niveau de son infrastructure et la qualité standard élevée, avec un service hautement personnalisé, sont les caractéristiques principales de cet établissement qui, après sa réforme, s'est élevé au rang de la marque Melia: La sous-marque Gran Melia, qui rassemble des hôtels différents, exclusifs et sélects qui remplissent les critères de la catégorie 5 étoiles grand luxe, et se trouvent au centre des principales villes internationales, ainsi qu'aux destinations touristiques les plus importantes.
Chambres
214 Chambres équipées avec la plus haute technologie alliée à une décoration magnifique, dans l'ambiance du style anglais du XIXe siècle
Chambres supérieures avec hydromassage extérieur
16 suites qui seront à la hauteur de vos attentes les plus exigeantes
Chambres avec Service Royal: Réception indépendante, check-in express et late check-out, zone privée VIP avec bar permanent pour petits-déjeuners, appéritifs et réunions en soirée, presse quotidienne gratuite, service de presse, blanchisserie et service de majordome et de concierge, carte d'oreillers et carte d'arômes, Centre d'affaires, carte de CDs et DVDs, etc.
Salle de bains avec robes de chambre, pantoufles et séchoir à cheveux
Contrôle domotique
Télévision Bang & Olufsen
Trois téléphones
Accès à Internet de haut débit (charge supplémentaire)
Bureau
Lecteur CD
Minibar électronique
Matériel de repassage
Services et installations
Centre d'affaires avec accès à Internet, envoi de fax, photocopies, traductions et impressions
Service de secrétaria
Salon de coiffure
Service d'attention au client
Service de majordome
Garde d'enfants (charge supplémentaire)
Médecin sur demande
Garage privé
Hôtel complètement adapté aux handicapés
Points d'intérêt
Museos Prado, Thyssen y Reina Sofía
Palacio Real
Plaza Mayor
Monasterio de El Escorial
Bibliothèque nationale
Parc du Retiro
Restaurants et bars
Buffet de petit-déjeuner de 7 à 11 heures
Restaurante del Fénix ouvert de 13.30 à 15.30 heures
Restaurant à la carte spécialisé en haute-cuisine méditerranée (ouvert pour le déjeuner et le dîner)
Terrasse du Fénix dans la place Colón ouverte en été pour le dîner
Café/Bar Café del Fénix
Piano bar avec des tapas et la musique en directe commençant à 19 heures
Menus pour tous types de banquets et d'événements d'entreprises, et tous types de cocktails et de fêtes thématiques pour les occasions spéciales
Loisirs
Petit gymnase
Wellness Center 'Sensay'
Entouré des rues commerciales Goya, Serrano et Velázquez
Sauna (de Septembre)
Salles de réunions
4 Salles de réunions et banquets d?une capacité maximale de 140 personnes
Dernières technologies de médias électroniques et audio-visuels (écrans plasma, projecteurs, écrans intégrés aux plafonds, téléconférence, visioconférence, lignes RNIS et ADSL...)
