| | | Chambres | | | - 676 chambres complètement remodelées avec une décoration élégante et fonctionnelle dont 50 Suites Junior, 1 Suite Ambassadeur, 1 suite gouverneur et 1 suite présidentielle
- Notre service Royal, membre de "The Leading Hotels of the World", offre 137 chambres de luxe avec des privilèges uniques comme une entrée avec service privé d'enregistrement à l'arrivée et au départ, piscine exclusive avec concierge, hydromassage et chaises longues style balinais; boisson de bienvenue, petit-déjeuner continental quotidien, service de café, thé et snacks pendant l'après-midi, cocktails, bar international et canapés en soirée, espace de lecture, presse illimitée, servicie majordome, menu d'oreillers et cirage de chaussures
- Terrasse privée avec de fantastiques vues sur la mer des Caraïbes ou la lagune Nichupté
- Salle de bains complètement équipée
- Air conditionné
- Télévision par câble avec écran de plasma
- Sélection de films sur supplément
- Téléphone direct
- Accès Internet
- Coffre-fort
- Minibar
- Service à l'étage 24 heures sur 24
- Check-in 3.00pm/Check-out 12.00am
| | | | Services et installations | | | - Galerie marchande
- Internet sans fil dans les espaces clés de l'hôtel
- Agence de voyage
- Location de voiture
- Service de taxi
- Salon de beauté
- Service médical 24 heures
- Garde d'enfants
| | | | Points d'intérêt | | | - Akumal
- Tulum
- Chichen Itzá
- Xcaret
- Cozumel
- Isla Mujeres
- Isla Contoy
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| | | | | Restaurants et bars | | | - Restaurant Nami, nouveau lounge avec Sushi Bar dans la cour centrale, cuisine exotique de fusion latino-asiatique. Ouvert de 17 heures à 00 heures
- Restaurant Ku-Nah, un nouveau concept; découvrez la culture et la cuisine mexicaine à travers ses plats traditionnels de l'ensemble du Mexique; décoré comme une hacienda mexicaine, avec musique en direct. Ouvert de 6:00 heures à 23.00 heures. Fermé le mardi
- Restaurant Tempo, complètement restauré; ambiance sophistiquée avec piano en direct accompagné de la meilleure cuisine méditerranéenne contemporaine, dégustation de fromages et de vin, cava et musique en direct. Ce restaurant détient les 4 diamants AAA. Ouvert de 6:00 à 23.00 heures. Fermé le lundi
- Café Quetzal, spécialisé en cuisine internationale servant un petit-déjeuner; Buffet et service à la carte. Ouvert pour le petit-déjeuner de 6.30 heures à 23. 30 heures et pour le déjeuner, de 12 heures midi à 17 heures
- Restaurant La Veranda avec vue sur la mer des Caraïbes, nourriture sur le grill et à la carte pour le déjeuner et le dîner. Ouvert pour le déjeuner de 12 heures midi à 18 heures et pour le dîner de 18 heures à 23 heures
- Restaurant La Perla, spécialisé en poissons et fruits de mer; venez déguster la variété de "ceviches" du Chef. Ouvert de 12 heures midi à 17 heures
- Bar Caribe, au bord de la mer et exclusif pour le service Royal, offre des repas légers et des boissons exotiques. Ouvert de 12 heures midi à 17 heures
- 3 bars distribués dans tout l'hôtel
| | | | Loisirs | | | - Spa récemment rénové disposant d'un grand choix de soins corporels
- Gymnase avec sauna, spinning et matériel cardiovasculaire
- 2 Piscines
- Piscine pour enfants
- Terrain de golf à 9 trous, par 3
- 1 Court de tennis
- 2 Courts de Paddle
- Programme quotidien d'activités pour les adultes et les enfants
- Port sportif "Aqua World", prés de l'hôtel, pour les sports nautiques
| | | | Salles de réunions | | | - Plus de 2 880m² d'installations pour les conventions
- Capacité atteignant 1100 personnes en banquet
- Hall multifonctions de 200m² pour l'enregistrement privé et personnalisé de vos hôtes ainsi qu'Internet sans fil à haut débit
- Plusieurs espaces sur la plage, des piscines, des jardins et un terrain de golf pour l'organisation de vos événements
- Matériel audiovisuel moderne
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